🤔 ¿Que no estás seguro de cómo redactar tu CV en inglés? 😖¿Qué tienes una entrevista o reunión de trabajo y temes no pasar del ‘hello’?😱¿ Qué quieres internacionalizar tu negocio pero al redactar un email no pasas del Dear Sir/Madam?😟¿Qué quieres presentar tu proyecto en inglés pero Oh-my-God mejor me quedo en casita? ¡Este es tu […]

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When delivering workshops about Customer Service, we always give 6 basic steps to be successful: Connect with your clients Find out their needs Know all the tools and resources you have Use them! Thank your customers Follow-up if necessary Yesterday, we deepened in these steps, as well as in the skills required to deal with […]

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Si trabajas en el sector servicios (desde un trabajador de Correos hasta un panadero, así como un camarero o un dependiente), especialmente en una ciudad turística seguro que en más de una ocasión habrás tenido que atender a clientes de otras nacionalidades, y lo más probable es que haya sido en inglés. Sin embargo, hoy […]

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